Hoe leer ik beter e-mailen?

Tijdens de blitzworkshops en @yourdesk sessies van Email Handyman wordt aandacht gegeven aan de volgende onderwerpen:

  • Je e-mailprogramma
  • Je inbox
  • Je uitgaande mail

In eerste instantie is het goed kennen van je gereedschap (e-mail programma) van belang zodat je het kan aanpassen voor optimaal gebruik. Het kennen van de meest belangrijke instellingen, het aanpassen van hoe je programma wordt weergegeven en heel belangrijk, het kennen van de belangrijkste sneltoetsen (en weten hoe je jezelf er meer aanleert) is hiervoor de basis.

Vervolgens duiken we in je inbox en gaan we gewoonten aanleren om je inkomende e-mails sneller te verwerken en methoden bespreken hoe je ingekomen e-mails makkelijker kan opslaan en terug vinden.

Tot slot bespreken we de "Do's & Don'ts" van uitgaande e-mail. Hoe zorg je ervoor dat e-mail een effectief communicatie medium is en blijft. Waar liggen dus ook de beperkingen van e-mail.

Typisch zul je niet alle tips en trucs die de revue passeren kunnen en wellicht willen toepassen. De doelstelling van de training is dat je zelf een keuze maakt van welke gewoonten jou zullen helpen bij een beter en meer productief e-mail gebruik. En als je dan zelf bedenkt hoeveel tijd (bij de meeste kun je dat uitdrukken in uren) per dag je aan e-mail besteedt dan zal elke verbetering een welkome zijn.

Hieronder kun je een aantal naslagwerken en "cheat sheets" vinden die naar aanleiding van je gekozen verbeterpunten kunnen helpen bij het configureren van je email programma of als ezelsbruggetje kunnen fungeren bij je dagelijks gebruik. Wil je zelf meer lezen over beter e-mailen zie dan de lijst met resources.

Boeken

Online artikelen

Tools en software

  • Funkeyz, online sneltoetstraining. Deze gratis trialversie geeft je een hele goede start met het beheersen van veelgebruikte sneltoetsen.
  • Google Desktop, gratis software waarmee je heel goed e-mails (en andere bestanden) kunt vinden.
  • Fingertips, software (tevens gratis) om veelgebruikte taken met 1 a 2 toetsaanslagen uit te voeren.
  • Yousendit, een online tool om eenvoudig grote bijlagen te sturen.